Değerli Müşterimiz,

Phoenix Web Sitesine hoş geldiniz.

http://phoenix.com.tr  alan adlı web sitesinin (kısaca “Web Sitesi” olarak anılacaktır) tüm hakları Zümrüdü Anka Bilişim Teknolojileri Yazılım Donanım San. Tic. Ltd. Şti.’ne (kısaca “Phoenix” olarak anılacaktır) aittir.

Phoenix, Web Sitesi üzerinden kullanıcılar tarafından kendisine elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Hangi kişisel bilgiler toplanmaktadır?

– Size ait veriler: Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz kayıt, sipariş ve diğer formlarda, irtibat bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi vs.) toplanmaktadır.

– Çerezler: Web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi hatırlamak için çerez olarak adlandırılan standart bir teknoloji ile web sayfamızı kullanım şeklinize ait veriler toplanılmaktadır. Kişisel gizliliği ihlal etme amacı içermemekle birlikte çerezler aynı zamanda üçüncü taraf reklam şirketleri tarafından reklam vermek ve reklamların etkinliğini kontrol etmek amacıyla kişisel olmayan istatistiki bilgileri toplamak için de kullananılabilmektedir.

– IP adresleri: Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların IP (İnternet Protokol) adresleri toplanmaktadır.

– Diğer bilgi kaynakları: Phoenix kullanıcıların güncellenen iletişim ve adres bilgileri iş ortakları (teknik servis,kargo vb) vasıtası ile toplanmaktadır.

Kişisel bilgiler ne amaç ile kullanılmaktadır?

– Kişiye özel alışveriş: Yukarıda bahsedilen kişisel bilgilerinizin depolanmasında, sipariş ve kullanım süresince müşteri memnuniyetinin sağlanması, yeni hizmet, ürün ve kampanya bilgilendirmeleri için iletişimin daima korunması amaçlanır.

– Acenteler: Phoenix’in iş birliği yaptığı acente ve servisler belirlenen kurallar çerçevesinde hizmet geliştirme ve müşteri memnuniyeti amacı ile kişisel bilgilere erişebilir fakat üçüncü kişilerle paylaşamaz.

– Hukuksal yaptırımlar: Hukuki bir müeyyide ile karşılaşılması halinde Phoenix depolanan bilgileri yetkili kişi veya kurumlarla paylaşma hakkına sahiptir.

Bilgilerinizin güvenliği nasıl sağlanmaktadır?

Phoenix, kişisel bilgilerinizi kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi kabul ve taahhüt eder.

Tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 128 mbit şifrelenir. Bu şekilde, internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenir.

Phoenix’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Phoenix herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Reşit olmayanlar

18 yaşını doldurmamış kişiler ebeveyn gözetimi dışında web sitemizden alışveriş yapmamalıdır.

Web Sitesi dışına verilen linkler

Web sitemiz üzerinden ve/veya çevrimiçi hizmetlerden bağlantı verilen sitelerin farklı politikaları olabileceği gibi Phoenix bu politikaları desteklemez veya önermez. Phoenix toplanan kişisel bilgilerinizi bu sitelerle paylaşmaz ve kendisi tarafından kontrol edilmeyen bu web sitelerindeki bilgiler ya da içeriklerden sorumlu tutulamaz.

Politika değişiklikleri

Phoenix, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini, dilediği zaman web sitesinde yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak kullanıcı haklarında bir kısıtlama yapmadan değiştirebileceği gibi yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlülüğe girer.

Sorular ve öneriler

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için web sitemizde yer alan iletişim bölümünden e-posta gönderebilirsiniz.